Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией.
Мы гарантируем, что продукция, представленная в нашем интернет-магазине соответствует заявленному качеству.
Наши клиенты вместе с поставкой товара получают сертификат качества и декларации о соответствии качества товара.
Возврат приобретенного товара осуществляется в соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.
Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен при соблюдении следующих условий:
- — сохранение товарного вида и потребительских свойств товара, а именно: возврат в неиспользованном виде, в полной комплектации, в оригинальной упаковке, со всеми ярлыками, наклейками, пломбами или подарками, при наличии таковых изначально;
- — не принимаются к возврату парфюмерно-косметические товары, технически сложные товары бытового назначения, с установленными гарантийными сроками, предметы личной гигиены и прочие товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и/или возврату (на основании Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55);
- — бывшие в употреблении предметы возврату и обмену не подлежат!
При возврате товара надлежащего качества доставку до склада интернет-магазина оплачивает клиент.
Возврат товаров ненадлежащего качества может быть осуществлен по причине обнаружения Покупателем в товаре дефекта/брака. Если вы обнаружили дефект в товаре, вам нужно позвонить в службу поддержки интернет-магазина по телефону 8 800 600 46 78.
Для выявления дефектов магазин принимаем товар на экспертизу. В случае подтверждения экспертизой заводского брака , мы берем на себя все расходы по пересылке товара.
